Review from Henk Cox about TopTicketshop

Review from Aline Werner about TopTicketshop

Review from Willemijn Kuijper about TopTicketshop

Review from Mariëtte Van Santen-Jansen about TopTicketshop

Fine Prima

Review from Anonymous about TopTicketshop

What I've been looking forward to since May this year was going to the Analogues with my son, paid €170, but then we also had good seats. But then my son is unexpectedly admitted to the hospital at the end of October. No Analogues for us but an attentive daughter who said you could sell your card via ticketswapp. Then she needed my tickets, but the card had a price of around €45. Not knowing that I sold them for €66.50. I was very happy about it, I had made a loss, but that wasn't a bad thing. My son's health came first. But it turns out, and never looked at again, the tickets were €175, so offering them at that price was unbelievable because of the price on the card... Anyway, in my full mind, I paid for these tickets at that price at the time, but six months later I never expected to make use of them. However, if the card had shown the correct price, my daughter would have tried to get something more for it. Unfortunately! Gr Paul Looren de Jong Waar ik me sinds mei dit jaar op verheugde was samen met mijn zoon naar de Analogues te gaan €170 betaald maar ja dan hadden we ook goede stoelen Maar dan wordt mijn zoon onverwacht eind oktober opgenomen in het ziekenhuis. Geen Analogues voor ons maar wel een oplettende dochter die zei dat je je kaart kon verkopen via ticketswapp. Dan had ze mijn kaarten nodig echter op de kaart stond een prijs van rond de €45. Niet wetende heb ik de kaarten verkocht voor €66,50. Was ik erg blij mee had ik iets verlies gemaakt maar dat was niet erg. De gezondheid van mijn zoon stond voorop. Maar wat blijkt, en nooit meer naar gekeken, de tickets waren €175. Dus deze voor die prijs aanbieden was dus ongeloofwaardig vanwege de prijs op de kaart… Enfin ik heb indertijd met mijn volledige verstand deze tickets voor die prijs betaald maar had een half jaar later nooit verwacht hier geen gebruik van te maken. Echter als de kaart de juiste prijs had aangetoond had mijn dochter een poging gewaagd om er iets meer voor te kunnen krijgen. Helaas! Gr Paul Looren de Jong

Response from Topticketshop: Dear customer, We hope that your son is doing better now. Unfortunately, in the ticket industry, it is never possible to cancel your ticket. However, you can take out cancellation insurance. Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. We communicate the fact that we are a reseller very clearly on the website. Including the following sentence at the top of the page where the customer lands: Resale ticket prices may exceed face value. We also mention the original value with our price and also in the shopping cart. So it's not to be missed. And we also refer to the original point of sale. That's all we can do. We hope that, despite the higher price, you still had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste klant, Wij hopen dat het inmiddels beter gaat met uw zoon. In de ticket industrie is het helaas nooit mogelijk je kaartje te annuleren. U kunt wel een annuleringsverzekering afsluiten. Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: De prijzen van wederverkooptickets kunnen hoger zijn dan de nominale waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop