Sven Hammond Tickets

Review from Cock Moerman about TopTicketshop

In April, I bought tickets for Sven Hammond in the Stadsgehoorzaal in Vlaardingen via TopTicketShop. After some time, I found out that the price at TopTicketShop was about 20€ higher than at the theater itself. In addition, there were the booking costs, so I paid a total of almost twice as much as I would have to pay at the theater itself. Moreover, I did not get the tickets immediately, but only 1 month before the concert. I don't expect to buy tickets via TopTicketShop again anytime soon. They might be interesting when a concert is (almost) sold out and you still want to get tickets through resale. With Sven Hammond, that was not the case. In april heb ik via TopTicketshop kaarten gekocht voor Sven Hammond in de Stadsgehoorzaal in Vlaardingen. Na enige tijd kwam ik er achter dat de prijs die aan TopTicketshop zon 20 € hoger was dan bij het theater zelf. Daarbovenop kwam nog de boekingskosten, zodat ik in totaal bijna 2 x zoveel betaald heb dan bij het theater zelf zou moeten. Bovendien kreeg ik niet direct de kaarten in handen, maar pas 1 maand vóór het concert. Ik verwacht niet snel weer kaarten via TopTicketshop te kopen. Zij zijn misschien wel interessant als een concert (bijna) uitverkocht is en je via doorverkoop alsnog aan kaarten wil komen. Bij Sven Hammond was daar geen sprake van.

Response from Topticketshop: Dear Cock, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. We communicate the fact that we are a reseller very clearly on the website. Including the following sentence at the top of the page where the customer lands: Resale ticket prices may exceed face value. We also mention the original value with our price and also in the shopping cart. So it's not to be missed. And we also refer to the original point of sale. That's all we can do. We hope that, despite the higher price, you still had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste Cock, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: De prijzen van wederverkooptickets kunnen hoger zijn dan de nominale waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop