Review from Anonymous about TopTicketshop

advisable Aan te raden

Review from Anonymous about TopTicketshop

Review from Koen Logghe about TopTicketshop

Very disappointed that so much money is going to TopTicketShop. I paid more than €100, - pp when the tickets were around €65, -. I feel turned off by this. Erg teleurgesteld dat er zoveel geld naar TopTicketshop gaat. Ik heb meer dan €100,- betaald pp terwijl de kaartjes rond de €65,- waren. Voel mij hierdoor afgezet.

Response from Topticketshop: Dear Koen, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. We communicate the fact that we are a reseller very clearly on the website. Including the following sentence at the top of the page where the customer lands: Resale ticket prices may exceed face value. We also mention the original value with our price and also in the shopping cart. So it's not to be missed. And we also refer to the original point of sale. That's all we can do. We hope that, despite the higher price, you still had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste Koen, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: De prijzen van wederverkooptickets kunnen hoger zijn dan de nominale waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Review from Anonymous about TopTicketshop

Review from Anonymous about TopTicketshop

Easy website and clear communication. The contact with a customer service representative was also very pleasant. I wanted to order one extra ticket and that was arranged very easily and kindly. Gemakkelijke website en duidelijke communicatie. Ook het contact met een medewerker van de klantenservice was heel plezierig. Ik wilde één extra ticket wilde bijbestellen en dat is heel gemakkelijk en vriendelijk geregeld.