Review from Anonymous about TopTicketshop

Very efficient. Just transferring tickets was a bit cumbersome. Heel performant. Alleen overdracht van tickets was wat omslachtig.

Review from Anonymous about TopTicketshop

Error downloading tickets. Then a long wait on the phone, but in the end I received quick and friendly help. Foutje bij het downloaden van de tickets. Dan wel lange wachttijd aan de telefoon, maar uiteindelijk toch vlot en vriendelijk hulp gekregen.

Review from Anonymous about TopTicketshop

Response from Topticketshop: Dear customer, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. Sorry that you are not satisfied with our services. We will use your feedback to try to improve our services. Thanks for your response and hope to see you soon. Best regards, Joost Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Review from Xavier Houben about TopTicketshop

- only receive tickets the day itself via someone else's account (so zero chance of reselling in case of illness) - info only a few hours in advance that Neil young won't start until 21:45 - enkel de dag zelf de tickets ontvangen via iemand anders zijn account (dus nul kans om door te verkopen in geval van ziekte) - slechts enkele uren op voorhand info dat Neil young pas om 21:45 start

Response from Topticketshop: Dear Xavier, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. Sorry that you are not satisfied with our services. We will use your feedback to try to improve our services. Thanks for your response and hope to see you soon. Best regards, Joost Topticketshop Beste Xavier, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Review from Anonymous about TopTicketshop

I'm not buying tickets here anymore!!! We couldn't go yesterday due to family circumstances. We were unable to resell the tickets. Simply outrageous!!! 450€ lost! Roppers. Not even an email back. Ik koop hier geen kaarten meer!!! We konden gisteren niet gaan door familiale omstandigheden. De kaarten konden we niet doorverkopen. Gewoonweg schandalig!!! 450€ kwijt! Afzetters. Niet eens een mailtje terug.

Response from Topticketshop: Dear customer, It is not possible to return tickets one day in advance with any ticket seller. There is simply no demand for these tickets the day before the show. All ticket sellers would go bankrupt if they did. Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. We communicate the fact that we are a reseller very clearly on the website. Including the following sentence at the top of the page where the customer lands: Resale ticket prices may exceed face value. We also mention the original value with our price and also in the shopping cart. So it's not to be missed. And we also refer to the original point of sale. That's all we can do. We hope that, despite the higher price, you still had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste klant, Het is bij geen enkele ticketverkoper mogelijk om een dag van tevoren de tickets terug te brengen. Er is simpelweg geen vraag meer naar deze tickets een dag voor de show. Alle ticketverkopers zouden failliet gaan als ze dit wel zouden doen. Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: De prijzen van wederverkooptickets kunnen hoger zijn dan de nominale waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop