Review from Anonymous about TopTicketshop

Review from Barry Tuynman about TopTicketshop

If it went well? Als ging goed ??

Review from Anonymous about TopTicketshop

well Goed

Review from Mieke Delver about TopTicketshop

I used to have other seats in the auditorium, but they were due to a technical error (?!) not available. Now it was on the second balcony. Very high for someone with a fear of heights, difficult to reach for my ninety-year-old mother, who had received this trip for her birthday. The Flint (and Toptickets) site talks about good accessibility for people with walking difficulties, but the practice was different. A major setback! Ik had eerst andere plaatsen in de zaal, maar die waren door een technische fout (?!) niet beschikbaar. Nu was het op het tweede balkon. Erg hoog voor iemand met hoogtevrees, slecht bereikbaar voor mijn negentigjarige moeder, die dit uitje voor haar verjaardag had gekregen. Op de site van de Flint (en van Toptickets) wordt gesproken over een goede bereikbaarheid voor mensen die slecht ter been zijn, maar de praktijk was anders. Een flinke tegenvaller!

Response from Topticketshop: Dear Mieke, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. Sorry that you are not satisfied with our services. Indeed, I see that the 2nd rank cards you ordered were no longer available and that we offered you 3rd rank seats as an alternative. Too bad to hear that they did not meet expectations. When it comes to the accessibility of theaters for people with walking difficulties, we, as Topticketshop, must rely on information provided by the location in question. I understand from your review that it is presented more rosy than is actually the case. We will take this into account in similar cases in the future. We will use your feedback to try to improve our services. Thanks for your response and hope to see you soon. Best regards, Martijn Topticketshop Beste Mieke, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Ik zie inderdaad dat de door u bestelde 2de rang kaarten niet meer beschikbaar waren en dat wij u daarop als alternatief 3de rang zitplaatsen hebben aangeboden. Spijtig om te horen dat deze niet aan de verwachtingen voldeden. Wat betreft de bereikbaarheid van theaters voor mensen die slecht ter been zijn, daarvoor moeten wij als Topticketshop uitgaan van informatie zoals die door de betreffende locatie wordt verstrekt. Ik begrijp uit uw review dat deze rooskleuriger wordt voorgespiegeld dan daadwerkelijk het geval is. Wij zullen in soortgelijke gevallen in de toekomst hiermee rekening te houden. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Martijn Topticketshop

Review from Leendert-Jan Ordelman about TopTicketshop

Already bought several tickets and always good. Al diverse tickets gekocht en steeds goed.