Review from Anonymous about TopTicketshop

Expensive, but everything received Duur, maar alles ontvangen

Review from Anonymous about TopTicketshop

If you want to be guaranteed a ticket, you should be with you. Too bad about the price Als je gegarandeerd wilt zijn van een kaartje moet je bij jullie zijn. Jammer van de prijs

Review from Anonymous about TopTicketshop

It would be nice if the top ticket shop could also be reached outside office hours. After all, I had problems with my tickets and couldn't reach anyone. Only available during office hours, so that's no use if you have an event on the weekend. Even to my mail, I haven't heard back. Het zou fijn zijn als topticketshop ook buiten kantooruren bereikbaar zou zijn. Ik had nl problemen met mijn tickets en kon niemand bereiken. Alleen tijdens kantooruren bereikbaar en daar heb je als je een evenement hebt in het weekend dus niks aan. Zelfs op mijn mail heb ik niks teruggehoord.

Review from Anonymous about TopTicketshop

Review from Anonymous about TopTicketshop

Do you meet people who paid €90 while I paid €160 with you. That's sour Kom je ,ensen tegen die €90 hebben betaald terwijl ik bij jullie €160,- heb betaald. Dat is zuur

Response from Topticketshop: Dear customer, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. We communicate the fact that we are a reseller very clearly on the website. Including the following sentence at the top of the page where the customer lands: You are visiting the Netherlands' most valued reseller of resold tickets. Prices may be higher or lower than the printed value. We also mention the original value with our price and also in the shopping cart. So it's not to be missed. And we also refer to the original point of sale. That's all we can do. We hope that, despite the higher price, you still had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop